Předplatné Astra CRM
| Zkušební období 30 měsíců (neomezený počet uživatelů) | Zdarma |
| 1-4 uživatelů | 3500 Kč / měs. |
| Další uživatel (5-10) | 800 Kč / měs. |
| Další uživatel (11 a více) | Individuálně |
Uživatel = reálná osoba s možností přihlášení.
Funkčnost a služby v ceně
| Adresář, Aktivity, Kalendář+synchronizace, Obchodní případy, Nabídky, Sortiment, Objednávky, Servis, Dokumenty, Pošta+automatické zařazování, Import dat. | ✔ |
| Hromadné e-maily, Hromadné SMS, Hromadné oslovení, Webové formuláře, Fakturace. Prohledávání obsahu dokumentů. | ✔ |
| Provoz v moderním datacentru, vícevrstvé zabezpečení, automatické zálohování dat | ✔ |
| Upgrade a hot-fixy | ✔ |
| Technická podpora (e-mail, telefon) | ✔ |
| Kapacita uložiště | 25GB |
Technická podpora
Technická podpora pro řešení nefunkčností, havárií je poskytována vždy zdarma.
V případě konzultační technické podpory (telefonické nebo mailové dotazy, poradenství) jde o placenou službu. Služba je poskytovaná nikoliv administrativně, ale vysoce kvalifikovaným personálem - seniorní analytik, vývojář.
| Balíček technické podpory – předplacení 4h práce | 8800 Kč. |
První měsíc je technická podpora v přiměřeném rozsahu poskytována zdarma, ať máte lepší možnost se se systémem seznámit.
Pro následné poskytování konzultační technické podpory je třeba mít aktivní / nevyčerpaný balíček, nebo individuální smlouvu.
Kapacita uložiště
V ceně je 5GB systémová databáze a 20GB pro přiložené dokumenty.
Pokud nepoužíváte systém jako e-mailový archív nebo uložiště velkých souborů, bude Vám tato kapacita zcela bezpečně stačit.
Ceny pro příklad překročení jsou uváděny pro pořádek, až na výjimky nebývá třeba
| +10GB pro dokumenty | 500 Kč měsíčně |
| +5GB databáze | 500 Kč měsíčně |
Ceny zahrnují zálohování.
V případě kapacity databáze je zohledněna zvýšená zátěž serveru daná zpracováním uložených dat.
Odesílání hromadných mailů
Běžně jsou e-maily odesílány přímo ze serveru Astra CRM, z vaší e-mailové adresy – vaše doména nesmí mít nastavení, která by odesílání bránila*.
V případě hromadné pošty je odesílání pošty přímo ze serveru omezeno rozsahem 1000 zpráv měsíčně nebo řešením spamového hlášení na základě vašeho mailingu. Smyslem je ochrana adresního rozsahu serveru, aby vaše odesílání neomezilo ostatní klienty.
V případě překročení je nutno, abyste používali vlastní SMTP - Astra CRM bude následně maily odesílat prostřednictvím vašeho poskytovatele, v rozsahu dle vašich potřeb, bez omezení v CRM. S výběrem vhodné služby (mailový hosting umožňující odesílání hromadné pošty) vám pomůžeme.
* jedná se o nastavení DKIM, SPF, DMARC, která slouží k omezení míst, která mohou poštu z vaší domény odesílat. Pokud tyto technologie chcete používat, je možné v rámci technické podpory zřídit DKIM a upravit nastavení vaší domény, aby zahrnovalo Astra CRM.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.